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          1. 鼓樓區卡拉卡信息咨詢中心

            POS機費率被偷偷調高怎么投訴?

            最近幾個月支付行業大調整,pos機手續費突然上漲現象時有發生,據不完全統計,有十幾家pos機費率都大幅上漲了,從開始萬60漲到了萬100到萬150以上,手續費直接翻了幾倍,關鍵還是偷偷上漲的,沒有事先通知用戶。因此,針對pos機漲費率的投訴也非常多,以下是黑貓投訴平臺的檢索結果,多達一千多條。大家也可以參考此種方法進行投訴。

            POS機費率被偷偷調高怎么投訴?-圖1

            今天卡拉卡信息咨詢中心小編分享一個我親身經歷的事情,大概在兩年前,有個業務員電話打進來,非要讓我辦理他們的POS機,我之前本來是有其它平臺的POS機在用的,但經不住他的軟磨硬泡,想著幫他提升下業務量,就辦理了一個,后來就一直用他家的POS機。

            發現貓膩

            接下來就說說我今天要講的重點,剛辦理的時候,他家這個POS機的費率是0.38%,后來沒多久就漲到0.6%,因為這是普遍行情,也就沒太在意,再加上覺得是個大平臺,總會講信譽、講職業道德的,平時也很少關注費率這一塊。但我最近空下來算了一下,我這一年的費率被偷偷調到了100+3,相較之前翻了一倍。

            POS機費率被偷偷調高怎么投訴?-圖2

            教訓深刻

            當然,這個費率對流水少的人來說無關痛癢,但我店里的流水一年大概400W左右,所以每年會因此產生4.8W的費用,相較于其它平臺的POS機,我每年要多付2.4W。要知道,誰的錢都不是大風刮來的,況且是在我不知情的情況下,偷偷提高我的費率,真是枉我還對這個平臺這么信任,之前為了省提現手續費,還買了他家的會員。

            所以,當我知道這個情況后,果斷第一時間注銷在這個平臺的賬戶,以此來提醒自己,永遠不要忘記這個教訓。我的做事態度:既然他用一年的時間賺我兩年的錢,那我就從此二十年不用他家的產品,至于二十年后,他這個平臺是否還存在,我們就拭目以待吧!

            POS機費率被偷偷調高怎么投訴?-圖3

            POS機費率偷偷調高怎么投訴?

            國家發展改革委、工業和信息化部、財政部、市場監管總局聯合印發了關于《涉企違規收費專項整治行動方案》的通知,為充分發揮社會監督作用,強化專項整治行動效果,公布了12381、12315兩部熱線電話,也可以進行電話投訴。

            POS機費率漲了怎么辦?

            1、停用原來的POS機;

            2、更換低費率的手機刷卡APP軟件或正常費率POS機器;

            3、這種情況每年都會發生,公司和代理也不會補償你的損失也不會降費率的。

            最后,卡拉卡信息咨詢中心小編也提醒廣大正在使用POS機的朋友們,一定要使用正規大平臺的產品,并且,要不定期查詢費率,我這可是真金白銀買來的教訓??!

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